Zásady pro doručování

Zásady pro doručování

Doručení zajišťujeme prostřednictvím společnosti Zásilkovna (Packeta):

• výdejní místa a Z-BOXy po celé ČR,

• doručení na adresu.

Expedice: Objednávky expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů od přijetí platby (u dobírky od potvrzení objednávky). O odeslání zásilky vás informujeme e-mailem včetně sledovacího čísla.

Doba doručení: Obvykle 1–3 pracovní dny od expedice.

Cena dopravy: Aktuální ceny dopravy a případný poplatek za dobírku jsou vždy zobrazeny v pokladně před dokončením objednávky.

Převzetí zásilky: Při převzetí zkontrolujte, zda obal není poškozen. V případě zjevného poškození zásilku nepřebírejte, případně sepište s dopravcem protokol a kontaktujte nás na venoxpregame@gmail.com.

Nevyzvednuté zásilky: Pokud si zásilku nevyzvednete v úložní době a budete mít zájem o opětovné zaslání, kontaktujte nás; náklady na opětovné doručení nese kupující